Política de Privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026

Quem cuida dos seus dados

A Escola da Vulcanização é uma marca da FAUSTAO PNEUS LTDA, CNPJ 37.088.308/0001-40, com sede na Av. Brasil, 282, Bairro da Granja, CEP 79905-300, Ponta Porã/MS ("Escola", "nós"). Somos os responsáveis (controladores) pelos dados tratados na página de vendas, na área do aluno, no aplicativo da Calculadora do Preço Certo, no atendimento e na comunidade dos alunos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Canal de privacidade (encarregado): escoladavulcanizacao@gmail.com, também pelo Direct do Instagram @escoladavulcanizacao. A FAUSTAO PNEUS LTDA é empresa de pequeno porte (EPP) e agente de tratamento de pequeno porte e, como permite a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, mantém este canal no lugar de um encarregado nomeado.

Quais dados tratamos e para quê

• Navegação na página de vendas: dados técnicos (endereço IP, navegador, aparelho, páginas vistas, origem do clique e parâmetros de campanha, como UTM) e cookies do Pixel da Meta, quando ativo. Finalidade: medir os anúncios, saber quais trazem compradores e melhorar a página. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), com a opção de bloquear os cookies descrita abaixo.
• Compra: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e dados de pagamento são coletados e processados pela Kiwify, a plataforma de pagamento e da área do aluno, que segue a política de privacidade dela. Recebemos da Kiwify os dados necessários para liberar o seu acesso, dar suporte, tratar reembolsos e cumprir obrigações fiscais. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Área do aluno e aplicativo: e-mail e senha de acesso, e os dados que você digita sobre a sua oficina (contas, serviços, preços, nome da oficina, cidade, WhatsApp da oficina, logo ou foto, se você quiser colocar). Esses dados ficam guardados em banco de dados na nuvem para você acessar no celular e em outros aparelhos. Não usamos esses números para outra finalidade e não os mostramos a ninguém. Finalidade: fazer as contas e mostrar os seus resultados. Base legal: execução do contrato.
• Comunidade dos alunos no WhatsApp: a entrada é opcional. Se você entrar, o seu nome, a sua foto de perfil e o seu número ficam visíveis para os outros participantes e para os administradores, como em qualquer grupo de WhatsApp. O que você escrever no grupo também fica visível para todos. Não copiamos a lista de participantes para outros fins. Os administradores usam o seu número para tirar você do grupo em caso de reembolso ou de desrespeito às regras da mensagem fixada. O WhatsApp trata os dados conforme a política dele. Base legal: execução do contrato e a sua decisão de entrar no grupo.
• Atendimento: o que você nos mandar pelo Direct do Instagram ou por e-mail, para responder e resolver o seu pedido. Base legal: execução do contrato e exercício de direitos.
• Mensagens: podemos mandar por e-mail ou WhatsApp, para o contato informado na compra, mensagens sobre o seu acesso e, de vez em quando, sobre outros produtos da Escola. Toda mensagem sobre produto traz como parar de receber: responda SAIR ou peça pelos contatos acima, e paramos. Base legal: execução do contrato (mensagens de acesso) e legítimo interesse (ofertas a quem já é aluno).

Não pedimos dados de saúde, religião, origem racial nem outros dados sensíveis. Os produtos são destinados a maiores de 18 anos.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisamos para o serviço funcionar:

• Kiwify: pagamento, liberação do acesso e área do aluno;
• Meta (Facebook e Instagram): medição de anúncios, quando o pixel estiver ativo, e atendimento pelo Direct;
• Vercel: hospedagem das páginas e do aplicativo;
• Microsoft Clarity: mapas de calor e gravações anônimas de como a página é usada (cliques, rolagem, toques), para melhorar a página. O que você digita em campos fica mascarado e não é gravado;
• Turso: banco de dados do aplicativo;
• Google: se você usar a planilha, a sua cópia fica na sua própria conta Google; o e-mail de suporte usa o Gmail;
• WhatsApp: comunidade dos alunos e mensagens.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais desses fornecedores. Também compartilhamos dados quando a lei, um juiz ou uma autoridade exigir. Não vendemos dados.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da compra: 5 anos depois da compra, pelas obrigações fiscais e para defesa em eventual reclamação.
• Dados que você digita no aplicativo: enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos em até 30 dias, salvo o que a lei mande guardar.
• Registros de acesso ao aplicativo e às páginas: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Conversas de atendimento: até 2 anos depois do último contato.
• Dados de navegação e do pixel: pelo prazo de retenção da própria Meta.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos (art. 18 da LGPD). É só escrever para escoladavulcanizacao@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

A página usa cookies técnicos para funcionar e, quando o Pixel da Meta estiver ativo, cookies de medição de anúncios. Também usa cookies do Microsoft Clarity para entender como a página é usada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios que vê nas configurações de anúncios da sua conta do Facebook ou do Instagram. Bloquear cookies não impede a compra.

Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas guardadas de forma protegida e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se houver incidente que traga risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, a nova versão fica nesta página com a data atualizada. Mudança importante será avisada por e-mail ou na área do aluno.